Contact
Heeft u vragen over een traplift, een bepaald model, een specifieke leveranciers of over de kosten? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Via onze medewerkers kunt u eenvoudig en snel een brochure aanvragen of een traplift bestellen. Onze experts staan dagelijks voor u klaar om alle vragen te beantwoorden. Helaas hebben we geen inzicht in bestellingen die zijn geplaatst bij onze aangesloten partners. Hiervoor dient u contact op te nemen met de klantenservice van de desbetreffende leverancier.
Klantenservice
Omdat we veel klanten helpen komt het regelmatig voor dat we een vraag medere keren ontvangen. Daarom hebben we hieronder een speciale veelgestelde vragen selectie opgenomen. Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
- Kan ik eerst een informatiepakket aanvragen?
Diverse leveranciers bieden de mogelijkheid om een informatiepakket aan te vragen. U kunt zich dan in alle rust thuis oriënteren. - Ik wil graag een vrijblijvend gesprek aanvragen, kan dat?
Een betrouwbare leverancier is altijd bereid u eerst uitvoerig te informeren voordat u tot aanschaf van een traplift overgaat. - Is het mogelijk om een traplift eerst uit te proberen?
Er zijn diverse leveranciers die de mogelijkheid voor een ‘proefrit’ bieden. - Hoe duur is een traplift ongeveer?
De prijs is van veel factoren afhankelijk. Er is al een nieuwe lift voor een rechte trap vanaf € 2450,-. - Zit er garantie op?
Op een nieuwe traplift zit 12-24 maanden garantie. Veel leveranciers bieden tegen bijbetaling een verlenging van de garantie naar 2-5 jaar. - Kan ik ook een traplift huren?
Ja hoor, ook een traplift huren behoort tot de mogelijkheden. Zeker als u de lift voor kortere tijd nodig heeft is dit een geschikte optie. - Wat houdt een terugkoopregeling precies in?
Mocht de traplift niet meer nodig zijn, dan bieden een aantal leveranciers de mogelijkheid om de lift terug te kopen. De waarde wordt bepaald aan de hand van de leeftijd en gebruiksstaat. - Welke traplift is geschikt voor mijn trap?
Er zijn zoveel soorten op de markt dat er voor vrijwel iedere situatie een model voorhanden is. Kijk in de rechterkolom voor een overzicht van alle beschikbare soorten. - Blijft de trap beloopbaar?
Een traplift wordt zo gemonteerd dat er voldoende ruimte overblijft om er langs te lopen. Er zijn ook liften voor erg smalle trappen, zodat ook dan voldoende loopruimte blijft bestaan. - Maakt een traplift veel lawaai?
De huidige generatie is geluidsarm. Bij een normale isolatie van uw woning zullen aangrenzende buren geen overlast hebben. - Kan ik kiezen uit verschillende kleuren?
Zowel de stoel als de rail is bij veel modellen in verschillende kleuren leverbaar. U kunt de traplift dus helemaal aanpassen aan uw eigen wensen en interieur. - Hoe gaat de montage in zijn werk?
De meeste liften zijn voorzien van een rail die met kleine steunen op de traptreden wordt bevestigd. - Moet er worden gebroken tijdens de montage?
Voor het plaatsen van een traplift zijn geen bouwkundige aanpassingen nodig. De lift wordt op de trap vastgeschroefd, boren in de muur is niet nodig. - Is er een aparte groep nodig in de meterkast?
Nee, dit is niet noodzakelijk. Een normaal (ongeaard) stopcontact volstaat voor een goede werking. - Hoe moet een traplift onderhouden worden?
De huidige generatie heeft minimaal onderhoud nodig. U kunt eventueel een onderhoudscontract afsluiten, maar dit is niet verplicht. - Wat moet ik doen als de stroom uitvalt?
Omdat de moderne trapliften gebruiken maken van een accu, kunt de lift na stroomuitval nog meerdere malen gebruiken. - Hoe zit het met de veiligheid?
De trapliften van nu moeten voldoen aan hoge Europese veiligheidseisen en zijn hierdoor erg veilig. - Is een tweedehands traplift betrouwbaar?
Ja hoor, ook een tweedehands exemplaar is erg veilig. Een gebruikte lift wordt grondig nagekeken en getest, voordat deze weer in de verkoop gaat. - Ik ben aan de zware kant, zijn daar speciale mogelijkheden voor?
Geen probleem, ook als u zwaarder bent dan gemiddeld zijn er voldoende mogelijkheden.